What's your return policy?

We accept returns within 30 days of purchase. Items must be unworn with tags attached.

Do you ship internationally?

Yes, we ship worldwide from our Quebec warehouse.

POLITIQUE D'EXPÉDITION

EXPÉDITION

Au Kavoo Apparel, Chaque vêtement est fabriqué sur mesure, selon vos spécifications exactes. Cela signifie que nous n'expédions pas immédiatement, mais que nous le faisons avec soin et précision.

Production et transformation

Toutes les commandes personnalisées sont faites sur mesure et nécessite 1 à 2 semaines de la confirmation de la commande à l'expédition.
Vous recevrez un courriel de confirmation une fois votre commande passée, et un autre lorsque votre article sera expédié avec les détails de son suivi.

Méthodes et délais d'expédition

Nous expédions dans le monde entier. Délais de livraison estimés après la production:

Canada et États-Unis: 3-10 jours ouvrables
Europe et Asie: 5-14 jours ouvrables
Autres régions7-14 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des formalités douanières.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et de la taille de la commande.

Droits et taxes

Les commandes expédiées en dehors du Canada peuvent être soumises à les droits de douane et les taxes locales, qui sont à la charge de l'acheteur.
Kavoo Apparel n'est pas responsable des retards dus aux douanes.

Frais d'expédition

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par courrier électronique. Vous pouvez ainsi suivre votre vêtement à chaque étape de son acheminement.

Des questions ?

Si vous avez des inquiétudes concernant votre envoi ou si vous avez besoin d'aide pour la livraison, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@kavooapparel.com.